{"id":2522,"date":"2026-04-05T21:16:36","date_gmt":"2026-04-05T21:16:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ischiathermae.com\/?page_id=2522"},"modified":"2026-09-22T21:01:56","modified_gmt":"2026-09-22T21:01:56","slug":"spedizioni-e-resi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ischiathermae.com\/en\/spedizioni-e-resi\/","title":{"rendered":"Shipping and returns"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"lg-page\">\n\n<header class=\"lg-hero\">\n  <span class=\"lg-eyebrow\">\u2726 Informativa legale<\/span>\n  <h1 class=\"lg-h1\">Spedizioni &amp; Resi<\/h1>\n  <p class=\"lg-meta\">Ultimo aggiornamento: aprile 2025<\/p>\n<\/header>\n\n<div class=\"lg-wrap\">\n\n  <div class=\"lg-box\">\n    <p>Spedizione <strong>gratuita<\/strong> su tutti gli ordini superiori a <strong>\u20ac50,00<\/strong>. Per ordini inferiori, costo fisso di <strong>\u20ac5,00<\/strong>. Consegna in tutta Italia in 2\u20135 giorni lavorativi.<\/p>\n  <\/div>\n\n  <h2 class=\"lg-h2\">Tempi di evasione<\/h2>\n  <p>Gli ordini ricevuti entro le ore 12:00 nei giorni lavorativi vengono preparati e affidati al corriere <strong>entro 1\u20132 giorni lavorativi<\/strong>. Gli ordini ricevuti il venerd\u00ec pomeriggio, nel weekend o nei giorni festivi vengono evasi il primo giorno lavorativo successivo. Dopo la spedizione riceverete una email con il numero di tracciamento.<\/p>\n\n  <h2 class=\"lg-h2\">Costi e tempi di consegna<\/h2>\n  <table class=\"lg-table\">\n    <thead>\n      <tr><th>Destinazione<\/th><th>Costo<\/th><th>Tempi stimati<\/th><\/tr>\n    <\/thead>\n    <tbody>\n      <tr><td>Italia \u2014 ordini \u2265 \u20ac50<\/td><td><span class=\"lg-badge\">Gratuita<\/span><\/td><td>2\u20135 giorni lavorativi<\/td><\/tr>\n      <tr><td>Italia \u2014 ordini &lt; \u20ac50<\/td><td>\u20ac5,00<\/td><td>2\u20135 giorni lavorativi<\/td><\/tr>\n      <tr><td>Europa (zona UE)<\/td><td>\u20ac12,00<\/td><td>5\u201310 giorni lavorativi<\/td><\/tr>\n      <tr><td>Resto del mondo<\/td><td>\u20ac20,00<\/td><td>10\u201320 giorni lavorativi<\/td><\/tr>\n    <\/tbody>\n  <\/table>\n  <p>I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione e a picchi stagionali (es. Natale, Black Friday).<\/p>\n\n  <h2 class=\"lg-h2\">Corrieri utilizzati<\/h2>\n  <p>Le spedizioni in Italia avvengono tramite corrieri espressi selezionati (BRT, SDA, GLS o DHL a seconda della zona). Il corriere specifico viene indicato nell&#8217;email di spedizione.<\/p>\n\n  <h2 class=\"lg-h2\">Cosa fare se il pacco non arriva<\/h2>\n  <ul>\n    <li>Verifica il tracking tramite il link ricevuto via email.<\/li>\n    <li>Controlla se il corriere ha lasciato un avviso di tentata consegna.<\/li>\n    <li>Contattaci a <a href=\"mailto:info@ischiathermae.com\">info@ischiathermae.com<\/a> con il numero d&#8217;ordine: apriremo una pratica con il corriere entro 24 ore.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <h2 class=\"lg-h2\">Politica di reso<\/h2>\n  <p>Hai <strong>14 giorni<\/strong> dalla ricezione del prodotto per richiedere un reso, senza necessit\u00e0 di fornire spiegazioni .<\/p>\n\n  <h2 class=\"lg-h2\">Come effettuare un reso<\/h2>\n  <ul>\n    <li>Invia una email a <a href=\"mailto:info@ischiathermae.com\">info@ischiathermae.com<\/a> con oggetto <strong>&#8220;Reso ordine #[numero ordine]&#8221;<\/strong>.<\/li>\n    <li>Indica i prodotti da restituire e il motivo .<\/li>\n    <li>Ti risponderemo entro 24 ore con le istruzioni per la restituzione.<\/li>\n    <li>Imballa i prodotti con cura e spedisci all&#8217;indirizzo che Ti comunicheremo.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <h2 class=\"lg-h2\">Rimborso<\/h2>\n  <p>Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso viene emesso entro <strong>14 giorni<\/strong> con lo stesso metodo di pagamento utilizzato all&#8217;acquisto. Le spese di spedizione del reso sono a carico del Cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore da parte nostra.<\/p>\n\n  <h2 class=\"lg-h2\">Prodotti non rimborsabili<\/h2>\n  <ul>\n    <li>Prodotti sigillati aperti dopo la consegna, per ragioni igieniche (art. 59, lett. e, D.Lgs. 206\/2005).<\/li>\n    <li>Prodotti parzialmente utilizzati (salvo difetto di fabbricazione).<\/li>\n    <li>Prodotti danneggiati per cause imputabili al Cliente.<\/li>\n  <\/ul>\n\n  <h2 class=\"lg-h2\">Prodotti difettosi o errati<\/h2>\n  <p>Se hai ricevuto un prodotto difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, contattateci entro <strong>48 ore<\/strong> dalla consegna a <a href=\"mailto:info@ischiathermae.com\">info@ischiathermae.com<\/a>, allegando foto del prodotto e dell&#8217;imballaggio. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo senza costi aggiuntivi.<\/p>\n\n  <h2 class=\"lg-h2\">Contatti<\/h2>\n  <p>Email: <a href=\"mailto:info@ischiathermae.com\">info@ischiathermae.com<\/a> &nbsp;\u00b7&nbsp; Tel: +39 081 987562 &nbsp;\u00b7&nbsp; +39 338 3109599<br>Disponibili dal luned\u00ec al venerd\u00ec, 9:00\u201318:00.<\/p>\n\n<\/div>\n\n<style>\n@import url('https:\/\/fonts.googleapis.com\/css2?family=Cormorant+Garamond:ital,wght@0,300;0,400;1,300;1,400&family=Jost:wght@300;400;500;600&display=swap');\n\n.lg-page {\n  --navy: #002554;\n  --teal: #00B2A9;\n  --cream: #f5f0e8;\n  --text: #1a1a1a;\n  --muted: #555555;\n  --white: #ffffff;\n}\n.lg-page *, .lg-page *::before, .lg-page *::after { box-sizing: border-box; }\n.lg-page {\n  width: 100%; font-family: 'Jost', sans-serif;\n  color: var(--text); background: #ffffff;\n}\n.lg-page h1,.lg-page h2,.lg-page h3,\n.lg-page p,.lg-page a,.lg-page span,\n.lg-page li,.lg-page td,.lg-page th { font-family: inherit; }\n\n.lg-hero {\n  background: linear-gradient(135deg, var(--navy) 0%, #014a8f 55%, var(--teal) 100%);\n  padding: 90px 40px 72px;\n  text-align: center;\n  width: 100vw; position: relative; left: 50%; margin-left: -50vw;\n  margin-bottom: 72px;\n}\n.lg-eyebrow {\n  display: block; font-size: 10px; font-weight: 700;\n  letter-spacing: .32em; text-transform: uppercase;\n  color: var(--teal); margin-bottom: 18px;\n}\n.lg-h1 {\n  font-family: 'Cormorant Garamond', Georgia, serif;\n  font-size: clamp(42px, 6vw, 70px); font-weight: 300;\n  color: var(--white) !important; margin: 0 0 18px; line-height: 1.08;\n}\n.lg-meta {\n  font-size: 12px; font-weight: 400; letter-spacing: .08em;\n  color: rgba(255,255,255,.75); margin: 0;\n}\n\n.lg-wrap {\n  max-width: 820px; margin: 0 auto; padding: 0 40px 96px;\n}\n.lg-box {\n  background: var(--cream);\n  border-left: 4px solid var(--teal);\n  padding: 20px 24px; margin-bottom: 40px;\n  border-radius: 0 6px 6px 0;\n}\n.lg-box p { margin: 0; font-size: 14px; line-height: 1.8; color: var(--text) !important; }\n\n.lg-h2 {\n  font-size: 11px; font-weight: 700; letter-spacing: .1em;\n  text-transform: uppercase; color: var(--teal) !important;\n  margin: 44px 0 12px; padding-top: 4px;\n  border-top: 1px solid rgba(0,178,169,.2);\n}\n.lg-page p { font-size: 15px; font-weight: 300; line-height: 1.85; color: var(--text) !important; margin-bottom: 16px; }\n.lg-page ul { padding-left: 20px; margin-bottom: 16px; }\n.lg-page ul li { font-size: 15px; font-weight: 300; line-height: 1.85; color: var(--text) !important; margin-bottom: 8px; }\n.lg-page a { color: #007A73 !important; text-decoration: underline; text-underline-offset: 3px; }\n.lg-page strong { color: var(--navy) !important; font-weight: 600; }\n\n\/* Tabelle spedizioni *\/\n.lg-table { width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 20px 0 28px; font-size: 14px; }\n.lg-table th { background: var(--navy); color: var(--white) !important; text-align: left; padding: 12px 16px; font-size: 11px; letter-spacing: .07em; text-transform: uppercase; font-weight: 600; }\n.lg-table td { padding: 12px 16px; border-bottom: 1px solid rgba(0,178,169,.25); color: var(--text) !important; vertical-align: top; line-height: 1.6; }\n.lg-table tr:nth-child(even) td { background: var(--cream); }\n.lg-table tr:last-child td { border-bottom: none; }\n.lg-badge { display: inline-block; background: var(--teal); color: var(--white) !important; font-size: 11px; font-weight: 700; padding: 3px 12px; border-radius: 20px; letter-spacing: .04em; }\n\n\/* Tag cookie *\/\n.lg-tag { display: inline-block; font-size: 11px; font-weight: 700; padding: 2px 10px; border-radius: 20px; letter-spacing: .04em; }\n.lg-tag-tech { background: var(--navy); color: var(--white) !important; }\n.lg-tag-anal { background: rgba(0,178,169,.2); color: #005f5a !important; }\n.lg-tag-mkt  { background: var(--teal); color: var(--white) !important; }\n\n@media (max-width: 600px) {\n  .lg-wrap { padding: 0 20px 64px; }\n  .lg-hero { padding: 56px 20px 48px; margin-bottom: 48px; }\n  .lg-table { font-size: 13px; }\n  .lg-table th, .lg-table td { padding: 10px 12px; }\n}\n<\/style>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u2726 Informativa legale Spedizioni &amp; Resi Ultimo aggiornamento: aprile 2025 Spedizione gratuita su tutti gli ordini superiori a \u20ac50,00. 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